Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.ephemerislab.pl/, w szczególności zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych.
Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
Maciej Nowak
zamieszkały: ul. Bombardierów 1/4, 04-416 Warszawa
adres e-mail: kontakt@ephemerislab.pl
numer telefonu: +48 789 166 249
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną (drobną działalność zarobkową) na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. Działalność ta nie podlega wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają wszelkie należne podatki). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.
§ 2 Definicje
Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt/Treść cyfrowa – usługa lub plik elektroniczny (np. horoskop w formacie PDF, opis tekstowy, nagranie mp3), będący przedmiotem Umowy Sprzedaży, który nie jest zapisany na nośniku materialnym.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.
§ 3 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu oraz do odczytania zakupionych Produktów niezbędne są:
a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b) aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail),
c) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. darmowy Adobe Acrobat Reader) lub plików tekstowych/dźwiękowych.
§ 4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia należy wybrać Produkt, dodać go do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji oraz wybrać metodę płatności.
W przypadku horoskopów personalizowanych (np. kosmogramów, horoskopów urodzeniowych), Klient zobowiązany jest podać w formularzu zamówienia lub uwagach dane niezbędne do wykonania usługi (najczęściej są to: data, godzina i miejsce urodzenia). Brak tych danych może opóźnić realizację zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta i otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.
§ 5 Płatności
Dostępne są następujące formy płatności:
a) Płatności elektroniczne (szybkie przelewy, BLIK) obsługiwane przez operatora Płatności Sky-Pay.
b) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:
08 1020 1042 0000 8602 0303 4790
(w tytule przelewu proszę podać numer zamówienia).
Przystąpienie do realizacji zamówienia (wykonania horoskopu) następuje po zaksięgowaniu wpłaty w pełnej wysokości.
§ 6 Dostawa (Realizacja zamówienia)
Produkty są treściami cyfrowymi i są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.
Termin realizacji zamówienia wynosi:
a) dla gotowych produktów cyfrowych – niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
b) dla produktów personalizowanych (wymagających opracowania przez astrologa) – do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty i otrzymania kompletu danych (daty, godziny i miejsca urodzenia).
§ 7 Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci w ten sposób prawo do zwrotu zakupionego horoskopu.
§ 8 Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wadliwości Produktu (np. plik nie otwiera się, treść jest niezgodna z zamówieniem lub pomylono dane urodzeniowe), Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ephemerislab.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis stwierdzonej wady.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§ 9 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Maciej Nowak).
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz ewentualnych reklamacji. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 10 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.